• Le prix exact de la réparation ne peut être déterminé que par nos spécialistes techniques expérimentés et bien formés.
• Pour le tarif fixe de € 99,99 le technicien NEFF vous donnera une indication des coûts avant de procéder à la réparation.
• Vous décidez de ne pas faire réparer votre appareil? Dans ce cas, vous ne payez que le déplacement et l'analyse au prix fixe de € 99,99 et vous recevez un bon d’achat de € 50,00 pour l'achat d'un nouvel appareil électroménager NEFF de votre choix.

• Le montant total de l'intervention doit être payé sur place, le jour de l'intervention, au spécialiste NEFF. Ce paiement peut être effectué électroniquement via un terminal de paiement ou par virement.
• Le spécialiste technique Neff vous contactera 30 minutes avant l'intervention.
• La réparation effectuée par le Service NEFF est garantie sur la pièce remplacée, main-d'œuvre et déplacement pendant 24 mois

Lors de chaque visite, le technicien Neff

• Analyse la cause du dysfonctionnement ou de la panne
• Indique si une réparation est possible ainsi que son prix

Vous avez toujours le choix de faire répararer votre appareil ou d'acheter un nouvel appareil.